Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Especialista en Operaciones de Préstamos
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Especialista en Operaciones de Préstamos para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. El candidato ideal será responsable de gestionar y supervisar todas las actividades relacionadas con la administración y procesamiento de préstamos, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y normativas externas. Este rol es fundamental para garantizar que los procesos de préstamo se ejecuten de manera eficiente, precisa y oportuna, brindando un excelente servicio tanto a clientes internos como externos. El Especialista en Operaciones de Préstamos trabajará en estrecha colaboración con equipos de ventas, análisis de crédito y cumplimiento para facilitar la aprobación y desembolso de préstamos, así como para resolver cualquier incidencia o consulta que pueda surgir durante el ciclo de vida del préstamo. Además, será responsable de mantener registros detallados, preparar reportes y contribuir a la mejora continua de los procesos operativos. Se requiere una persona organizada, con habilidades analíticas y atención al detalle, capaz de manejar múltiples tareas y adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y orientado a resultados.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Procesar solicitudes de préstamos y verificar la documentación requerida.
- Coordinar con equipos de crédito y ventas para asegurar la aprobación oportuna de préstamos.
- Mantener registros precisos y actualizados de todas las operaciones de préstamos.
- Supervisar el cumplimiento de políticas internas y regulaciones externas relacionadas con préstamos.
- Resolver consultas y problemas relacionados con las operaciones de préstamos.
- Preparar informes periódicos sobre el estado y desempeño de la cartera de préstamos.
- Colaborar en la mejora continua de procesos y procedimientos operativos.
- Realizar auditorías internas para garantizar la calidad y precisión de las operaciones.
- Gestionar la comunicación con clientes y partes interesadas durante el proceso de préstamo.
- Capacitar y apoyar a nuevos miembros del equipo en procedimientos operativos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en operaciones de préstamos o en un rol similar.
- Conocimiento de normativas financieras y regulaciones aplicables a préstamos.
- Habilidades organizativas y atención al detalle excepcionales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión financiera.
- Capacidad analítica para identificar y resolver problemas operativos.
- Orientación al cliente y habilidades para el trabajo en equipo.
- Formación académica en finanzas, administración o áreas relacionadas.
- Disponibilidad para adaptarse a cambios y nuevos procesos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en operaciones de préstamos?
- ¿Cómo maneja la presión y las múltiples tareas en su trabajo diario?
- ¿Qué conocimientos tiene sobre regulaciones financieras aplicables a préstamos?
- Describa una situación en la que haya mejorado un proceso operativo.
- ¿Cómo garantiza la precisión y calidad en su trabajo?
- ¿Qué herramientas informáticas utiliza para gestionar operaciones financieras?
- ¿Cómo maneja la comunicación con clientes difíciles o insatisfechos?
- ¿Está dispuesto a capacitar y apoyar a otros miembros del equipo?
- ¿Cómo se mantiene actualizado respecto a cambios en normativas financieras?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en el área de operaciones de préstamos?
